Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn95

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vn95 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") và người dùng ("Người Chơi", "Bạn") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại vn95.biz, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ slot, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí kỹ thuật số khác.

Bản Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của vn95 – tất cả cùng tạo thành bộ quy tắc ràng buộc pháp lý hoàn chỉnh giữa hai bên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn95, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây một cách đồng thời và liên tục trong suốt quá trình sử dụng:

• Là cá nhân thực sự (không phải robot hay phần mềm tự động) và hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin khác khi được yêu cầu
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại khu vực địa lý của bạn theo pháp luật địa phương
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên của vn95 hoặc người thân trực hệ của những cá nhân đó
• Chưa từng bị vn95 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống vn95. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được một tài khoản cá nhân trên hệ thống vn95. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ với bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của vn95 (nhân viên hỗ trợ sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn)
• Bật xác thực hai lớp (2FA) qua SMS OTP để tăng cường bảo mật tài khoản
• Thông báo ngay cho vn95 qua live chat khi phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động đáng ngờ trong tài khoản
• Không đăng nhập trên máy tính công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật

vn95 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

vn95 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ giới hạn nạp/rút và quy trình xác minh được quy định.

Người chơi phải sử dụng phương thức thanh toán đứng chính tên mình – nghiêm cấm nạp/rút hộ hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác. vn95 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp rút tiền bị trì hoãn quá 24 giờ, người chơi có quyền liên hệ bộ phận hỗ trợ của vn95 để được xử lý.

Người chơi được phép đặt cược trên tất cả các sản phẩm game của vn95 trong giới hạn cho phép của từng bàn chơi hoặc loại cược. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm ngẫu nhiên (RNG) hoặc đầu ra thực tế từ các trận đấu, trận đá gà được phát sóng trực tiếp – hoàn toàn độc lập và không bị can thiệp bởi vn95 hay bất kỳ bên thứ ba nào.

• Cược chỉ được đặt trong phiên đang hoạt động và trước khi thời gian đặt cược kết thúc theo thông báo hệ thống
• Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối, vn95 sẽ xử lý theo chính sách lỗi hệ thống đã được công bố
• vn95 có quyền vô hiệu hóa cược và hoàn tiền trong trường hợp game có lỗi hiển thị hoặc tỷ lệ cược bị sai do sự cố kỹ thuật
• Mọi tranh chấp về kết quả game phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi ván đấu kết thúc

vn95 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi kích hoạt thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại vn95:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (ví dụ: x20, x30) trước khi được rút. Con số cụ thể được công bố trong điều khoản từng chương trình
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động mà không hoàn lại
• Giới hạn rút tối đa từ thưởng: Một số chương trình có quy định số tiền rút tối đa từ tiền thưởng (ví dụ: tối đa 5.000.000 VNĐ từ thưởng chào mừng)
• Chỉ áp dụng một lần: Thưởng chào mừng và ưu đãi đăng ký lần đầu chỉ được nhận một lần duy nhất cho mỗi người chơi, thiết bị và địa chỉ IP

vn95 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng ưu đãi.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vn95. Người chơi vi phạm có thể bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật:

vn95 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến nên là nguồn vui, không phải áp lực tài chính. Người chơi được khuyến khích sử dụng các công cụ tự bảo vệ mà vn95 cung cấp trong cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng để kiểm soát ngân sách giải trí
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định
• Tạm dừng tài khoản: Tự yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc không kiểm soát, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ vn95 qua live chat 24/7 để được tư vấn miễn phí và bảo mật. Chi tiết xem tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

vn95 có các quyền sau đây trong việc quản lý và vận hành nền tảng:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào trước khi xử lý giao dịch tài chính
• Tạm thời ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước khi có thể
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn bàn chơi và điều kiện game theo quyết định kinh doanh hợp lý

Đồng thời, vn95 cam kết thực hiện các nghĩa vụ: thanh toán đúng hạn mọi khoản thắng cược hợp lệ; bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính Sách Bảo Mật; cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và xử lý khiếu nại trong thời gian hợp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn95 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cược của người chơi trên nền tảng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ và các trường hợp bất khả kháng
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản
• Hành vi của các nhà cung cấp game hoặc nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng vn95

Tổng trách nhiệm pháp lý của vn95 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 90 ngày trước ngày khiếu nại phát sinh.

Tài khoản có thể bị chấm dứt theo hai trường hợp:

Chấm dứt theo yêu cầu của người chơi: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vn95. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Chấm dứt do vi phạm: vn95 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, đa tài khoản để lạm dụng thưởng), vn95 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

vn95 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang vn95.biz/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, vn95 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo đẩy (nếu có) ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản Điều Khoản sửa đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vn95.